Envíos y Logística
Confirmación y procesamiento del pedido
Una vez finalices tu compra, recibirás una notificación por correo electrónico con el estado de tu pedido. Este será procesado en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
Si transcurrido este tiempo no has recibido la notificación, por favor comunícate con nosotros a través de nuestros canales de atención.
Envíos a la dirección que elijas
Realizamos envíos a la mayoría de municipios de Colombia a través de las transportadoras aliadas como:
ENVIA, SERVIENTREGA, INTERRAPIDISIMO, COORDINADORA o TCC.
Los tiempos de entrega pueden variar de acuerdo con:
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Tu ubicación geográfica
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El estado del clima
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Las condiciones de las vías
En condiciones normales, los tiempos de entrega estimados son los siguientes:
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Bogotá, Chía y principales ciudades: hasta 2 días hábiles* después de confirmar el pedido.
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Ciudades intermedias y otros municipios: hasta 4 días hábiles* después de confirmar el pedido.
Ten en cuenta que los días no hábiles (sábados, domingos y festivos) pueden extender los tiempos de entrega.
*Los tiempos indicados son estimados y pueden presentar variaciones ajenas a Aventur.
Los días no hábiles (sábados, domingos y festivos) no se cuentan dentro de los tiempos de entrega y pueden extender la fecha de llegada del pedido.
Valor de los envíos
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Envío gratis a cualquier municipio de Colombia por compras superiores a $150.000 COP.
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Bogotá y Chía: $9.000 COP.
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Resto del país: $15.000 COP.
Envíos express y pago contra entrega
Actualmente no tenemos habilitada la opción de pago contra entrega ni envíos express.
Si requieres alguno de estos servicios, debes contactarte previamente con nuestra línea de WhatsApp para cotizar el valor directamente con la transportadora.
En estos casos, Aventur no se hace responsable del costo adicional generado por estos servicios.
Seguimiento del pedido
Una vez la transportadora tenga tu pedido en sus manos, mipaquete.com te enviará por WhatsApp el número de guía y el enlace para realizar el seguimiento.
Si no recibes esta información, puedes comunicarte con nosotros al 312 318 6646 por WhatsApp y con gusto te ayudaremos.
Los envíos se hacen a través con nuestro aliado Mi Paquete. Que cuenta con las transportadoras más importantes de Colombia:
Una vez la transportadora elegida tiene tu pedido en sus manos, te reportaremos a través de su línea de WhatsApp que nos proporcionaste. En caso de no recibirlo, puedes comunicarte con nosotros al: 3123186646 por WhatsApp.
En caso de presentarse algún inconveniente con tu envio revisaremos tu caso con la transportadora y te estaremos informando la solución vía Whatsapp.
@Aventur
